Dasar Privasi ez8 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

ez8 ("kami", "platform ez8") menghormati privasi setiap pengguna dan ahli platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ez8.im, aplikasi mudah alih ez8 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ez8, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar dan pengguna aktif. Kami menguruskan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa.

Dengan mendaftar akaun ez8 atau dengan terus menggunakan platform kami selepas sebarang kemaskini kepada Dasar ini, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.

ez8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul data yang tidak relevan atau lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Maklumat sensitif seperti nombor kad kredit penuh tidak pernah disimpan terus dalam sistem ez8 — ia diproses melalui pintu pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ez8 anda, termasuk proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan lain yang anda lakukan dalam platform ez8 dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan ez8.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi platform, menambah ciri baharu dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang relevan kepada anda.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai apabila diperlukan.

ez8 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan yang dikontrak: Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti — seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan — yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan perkhidmatan bagi pihak ez8. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami boleh mendedahkan data anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia.
• Perlindungan hak ez8: Dalam situasi di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan ez8, ahli kami atau orang awam — sebagai contoh, dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan yang serius.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, ez8 memastikan bahawa hanya data yang minimum yang diperlukan didedahkan, dan bahawa semua penerima data tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian ez8.

ez8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi dengan tahap perlindungan yang paling tinggi yang boleh dicapai.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ez8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian emas dalam keselamatan dalam talian.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ez8 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden, memastikan data kekal tidak boleh dibaca walaupun dalam kejadian yang amat tidak mungkin berlakunya pelanggaran keselamatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): ez8 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi memberikan lapisan keselamatan tambahan yang penting.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem pemantauan automatik beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau luar biasa dalam platform ez8.
• Kawalan akses dalaman yang ketat: Hanya kakitangan ez8 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian keselamatan berkala: ez8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin ada.

ez8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web ez8.im.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami secara agregat dan tidak peribadi, membantu kami mengenal pasti halaman yang paling kerap dilawati dan meningkatkan prestasi keseluruhan.
• Kuki Keutamaan: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform ez8.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh ez8:

ez8 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai — yang mana lebih lama.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh selepas penutupan akaun yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum seperti yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan.
• Log keselamatan: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pengesanan dan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran anda atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ez8 akan memadamkan atau menyahkenali data tersebut secara selamat menggunakan prosedur yang diterima pakai oleh industri.

Platform ez8 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya ez8 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar akaun ez8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat untuk tindakan sewajarnya diambil.

ez8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau komunikasi e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar ini terakhir kali dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform ez8 selepas sebarang pindaan kepada Dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.